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            工作时间: 9:00 AM-5:30 PM
            联系电话: 010-53269007/53269027 /18600413018
            联 系 人:
            孙艳玲
            传  真: 010-53269190
            电子邮箱: info@raysen.com.cn
            网站地址: www.chengxinmmjd.com
            在线 QQ:
             


            瑞安森服务条款

            第一条 质量保证服务


            1、保证产品质量、免费退换货
            1〕客户发现产品有质量问题或属新产品技术问题,可在收到货物后 1 个月内提出进行产品退换货,由此产生的运费及相关费用由瑞安森公司承担。

            2〕因运输造成产品质量问题(破、损、少、漏)或发错货,客户须在收到货 3 日内以书面形式通知公司办理退换货,运费及相关费用由瑞安森公司承担。


            2、公司免责范围
            下列商业或人为原因导致产品滞销,根据货物实际情况予以退换货:
            1〕产品包装完好,产品过期,公司原则不予退换货。
            2〕产品包装出现严重破损、污染(运输原因除外)等现象,不能二次销售的产品,公司原则不予办理退换货。

            3〕产品包装完好,距保质期 6 个月以上时间,可二次正常销售的产品可享受退换货服务,运费及其他相关费用由客户承担。


            第二条 24 小时快速反应服务

            对于客户投诉以及客户提出的疑问及各类问题,瑞安森公司在 24 小时内予以回复。


            第三条  投资增值服务

            在不同时期为客户提供优惠的产品政策服务,实现客户利润增值,提高研发及宣传投入,实现客户资产增值。


            第四条  本地化服务

            公司在全国各地有专业的区域业务人员,专业业务人员将为客户提供贴身的服务,无论产品性能、价格还是服务,客户都可以在当地享受到公司一样的服务。


            第五条  互联网在线服务

            公司的网址是 www.chengxinmmjd.com ,向客户提供产品信息、公司动态等,客户可以通过网站查询产品、订购产品、了解公司动态等信息。并且公司不断地完善网站,努力为客户提供人性化的服务平台,让客户快速、便捷的享受到公司的服务。


            第六条  信息化服务

            运用瑞安森公司独一无二的信息技术、数据库等信息系统,免费为客户提供各项数据及销售数据分析服务,并可为客户量身设计销售策略。


            第七条  提升客户合作价值

            瑞安森公司对合作客户进行档案建立及保管服务,重点客户享受公司特殊关注,通过战略的合作达到双赢。


            第八条  个性化服务

            最大限度地满足客户需求,以低成本和高质量提供订做的优质产品,因人而异进行个性化的服务。


            第九条  广告支持服务

            为客户提供广告门头、宣传资料等各项广告支持服务。


            第十条  技术支持服务

            为客户提供各项技术支持,如客户有需求,及时提供各项专业化的技术支持服务及建议。


            第十一条  温馨驿站服务

            开设专门信箱及电子信箱:,为客户提供温馨服务,接受客户各种批评、意见及建议等,使客户与企业进行贴心的交流。来信请寄:北京市亦庄经济开发区荣华南路10号荣华鑫泰大厦3号楼310室, 瑞安森温馨驿站(收) 邮编:100176

            电子信箱:info@raysen.com.cn


            第十二条  客户服务热线电话服务
            010-53269007转8702  客户服务热线电话,进行技术咨询、客户投诉或解决客户提出的其他要求服务,使客户与企业沟通无限。


            瑞安森订单条款


            第一条 最小起订量
            产品最小起订量:最小起订量订单金额一万元以上,新客户第一次订单可适当减少,最小起订量订单金额五千元以上。

            本承诺的最终解释权及修订权归瑞安森(天津)医疗器械有限公司国内营销事业部。
             
             

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